Últimamente todo son buenas noticias para KIA Canarias. Junto a los resultados récord de este año, la nominación del pro_cee’d GT al ‘Mejor Coche’ del archipiélago y la imparable ampliación de la red de agentes, ahora el importador de la marca ha recibido un galardón que reconoce la labor de su departamento de posventa por parte de Mobis, el proveedor de recambios de KIA a nivel mundial.
Fue en su última convención europea celebrada del 26 al 28 de noviembre en Malta y allí estuvo Sergio de León, máximo responsable de este área. Mobis ha reconocido de una manera muy especial lo que consideran “unos méritos excepcionales” y, sobre todo, “los logros conseguidos” a lo largo de este año en los recambios de KIA Canarias.
Los datos hablan por sí solos de este éxito: en 2013 la marca ha experimentado un 16 por ciento en el volumen de negocio en este área en Canarias; un repunte que es especialmente significativo en lo que respecta a los Accesorios Originales de Mobis, donde se ha crecido un 184 por ciento. Todo ello un año después de la puesta en marcha de un plan de impulso de este importante departamento en el que la meta era lograr unos mayores índices de satisfacción al cliente.
Sergio de León recogió el premio durante la cena de gala que puso el colofón a esta convención cuyo lema fue ‘Act as One Team’ de manos del presidente de Mobis Europa, Jung Hyun Youn y el Grand Master de Malta, una histórica figura local que fue el anfitrión en este acto final celebrado en un fantástico castillo.
“Tuvo mucho sentido para nosotros el lema de la convención de Mobis porque desde que desarrollamos y pusimos en marcha el plan de posventa de KIA Canarias centrada en la satisfacción a nuestro cliente, supimos que debíamos trabajar en muy estrecha colaboración con todas las partes implicadas: Arimotor como concesionario, Mobis como proveedor de recambios, KIA Motors como fabricante y nosotros, KIA Canarias, como importador. Consideramos que hemos actuado como un verdadero equipo y este premio demuestra que también en este área estamos haciendo una buena labor”, ha declarado el responsable de PV del importador.
