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Rafael Afonso centraliza su servicio postventa

Rafael Afonso, concesionario oficial de la marcas Renault y Dacia, ha ampliado sus instalaciones dedicadas a servicio postventa y taller ubicadas en la calle Eufemiano Fuentes Cabrera 5. Esta nueva iniciativa se encuentra dentro del proyecto de expansión y servicio que se inició con la remodelación de la exposición de la calle Diego Vega Sarmiento y la construcción de un nuevo edificio dedicado a las marcas mencionadas, ubicado en la calle Luís Correa Medina.

Esta infraestructura cuenta con 4.600 metros cuadrados distribuidos en zona de recepción de clientes, chapa y pintura, recambios y mecánica. Ello ha permitido ampliar hasta un total de 28 los box de trabajo, dos de ellos especializados en vehículos comerciales. Así mismo, para la reparación de chapa y pintura se dispone de dos cabinas y una amplia zona para el montaje y desmontaje de carrocerías en la que los profesionales especializados en estas tareas pueden desarrollar su trabajo.

Con esta ampliación, todos los servicios de postventa del concesionario se centrarán en estas instalaciones, a excepción de los destinados a “Renault Minuto” (servicio rápido sin cita previa) que se podrán seguir realizando en la sede de la calle Luís Correa Medina. Esta iniciativa responde a un plan  estratégico llevada a cabo por el concesionario Rafael Afonso que le permite centralizar los servicios, simplificando la logística en pos de un mejor y más rápido servicio al cliente, unificando las tareas de revisión y reparación de los vehículos.

Unas modernas instalaciones, que cumple con la estandarización a todos los niveles de la marca, cumpliendo los requisitos en cuanto a normativa vigente en términos de riesgos laborales, reciclaje y productos desechables. Con ello Rafael Afonso sigue apostando por las marcas del Grupo Renault y da un paso más por la atención y servicio a los clientes que confían en la marca del rombo.

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