BYD continúa ganando prestigio en el mercado español. Y es que además de evidenciar un importante crecimiento en ventas, también sigue sumando enteros en términos de consideración entre los clientes. Así queda reflejado al lograr situarse entre las diez marcas mejor valoradas en el último informe de fiabilidad y satisfacción elaborado por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). Este estudio está basado en la experiencia directa de los conductores.
En su estreno en este informe, el fabricante chino ha obtenido un índice de fiabilidad de 89 sobre 100, un resultado que no solo la posiciona como la firma de origen chino mejor valorada en este apartado, sino que le permite superar a varias marcas europeas incluidas en el análisis.
En cuanto a la satisfacción del cliente, BYD alcanza una puntuación de 88 sobre 100. Los usuarios destacan principalmente aspectos relacionados con la experiencia de conducción, el rendimiento y el nivel de equipamiento, elementos que ganan relevancia en un contexto de transición hacia la electrificación.
Desde la propia marca, este resultado se atribuye principalmente a su modelo de integración vertical, que le permite desarrollar y fabricar internamente los componentes clave de sus vehículos, desde las baterías hasta los sistemas electrónicos o el software de gestión. Según BYD, este enfoque facilita una mayor coherencia entre todos los elementos del vehículo y contribuye a mejorar tanto la fiabilidad como la durabilidad.
La firma también pone el foco en su capacidad tecnológica, apoyada en plataformas específicas para eléctricos y soluciones estructurales como la tecnología Cell to Body, que buscan la mejor relación entre seguridad, rigidez estructural y la eficiencia global del conjunto.
BYD no quiere olvidarse del excelente trabajo que realiza la red comercial y de posventa, que en Canarias está representada por el concesionario Icamotor. Factores, que unidos, explican el nivel de satisfacción de los clientes reflejado en el informe.
