Dos de los concesionarios de la Red Volkswagen Canarias han sido premiados por la cualificación y conocimientos de los profesionales al frente de la Postventa entre los 100 mejores del mundo y Cuatromoción y Autos Domínguez Maspalomas son dos de los que han demostrado durante este año ofrecer el mejor servicio.
Los encargados de recoger este prestigioso premio de Volkswagen han sido Marcelo Pérez, Director Gerente de Cuatromoción y Miguel Ángel Domínguez, Director Gerente de Autos Dominguez Maspalomas, ambos concesionarios oficiales de las marcas Volkswagen, Volkswagen Comerciales, Audi y Škoda, en Tenerife y Gran Canaria, respectivamente.
La calidad del servicio es uno de los factores más importantes en todo el sector del automóvil. Tiene una influencia crucial en la satisfacción y retención de clientes y, por lo tanto, no sólo ayuda a asegurar el negocio del taller, sino también proporciona un importante impulso a las empresas del automóvil en su conjunto. Sólo los clientes satisfechos se mantendrán fieles a la marca Volkswagen.
Este año, los ganadores del Premio Volkswagen a la Calidad del Servicio fueron homenajeados en un evento muy especial que concluyó en la sede de la planta de Volkswagen en Wolfsburg, con una visita a la fábrica de Volkswagen y una prueba de conducción en Oschersleben.
Durante la Gala, Michael Horn, Director de Postventa del fabricante Volkswagen, elogió el compromiso especial y la dedicación de los participantes: "Los resultados muestran que hemos mejorado constantemente la calidad de servicio en los últimos años, especialmente en lo que respecta a la tasa de averías repetitivas.
