Ducati Canarias se suma al programa ‘Ducati Cares’ creado por la red mundial con el propósito de garantizar la seguridad de los clientes tras la apertura de sus tiendas. El núcleo del programa consiste en una serie de acciones y precauciones que cada Vendedor Autorizado implementará en sus instalaciones: marcas indicadoras de distancia de seguridad, mascarillas, gel desinfectante y otras medidas que determinen las Autoridades Sanitarias locales.
Todas estas medidas se comunicarán a los ducatistas tanto en las mismas instalaciones como online. "Ahora está claro para todos, que el virus no desaparecerá de nuestras vidas a corto plazo. Tendremos que aprender a lidiar con él, implementando todas las acciones posibles para protegernos, permitiéndonos volver a vivir nuestras vidas nuevamente", Dijo Francesco Milicia, Vicepresidente de Ventas Globales y Posventa.
Nuevos servicios on line
Gracias a las inversiones realizadas en los últimos años, Ducati está lista para ofrecer a sus fans servicios innovadores que se pueden utilizar de forma remota. Es posible interactuar con el Vendedor Autorizado Ducati a través de chat o videollamada, reservar una prueba y la posibilidad de comprar: equipamiento, ropa casual y merchandising a través de la tienda online en store.ducaticanarias.com. También, próximamente, los clientes podrán gestionar las citas con su Vendedor Autorizado local directamente desde el portal.
Ducati también está creando un importante archivo de contenidos e información que permitirá que la mayoría de las capacitaciones para su Red se lleven a cabo online o por medio de transmisiones Webcast, en particular para las actividades del Service.
Para esta importante área considerada de excelencia para Ducati, se ha desarrollado un programa de mantenimiento predictivo digital sin papel. Una referencia para el sector, que permite una certificación digital del historial de mantenimiento del vehículo, así como una agenda digital y pautas de mantenimiento.
